İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca; aşağıda bilgileri bulunan Satıcı / Sağlayıcı ile elektronik ortamda sipariş veren Alıcı / Tüketici arasında, uzaktan iletişim araçları kullanılarak akdedilmiştir.
1. Taraflar
1.1 Satıcı / Sağlayıcı
Satıcı / Hizmet sağlayıcı unvanı: YUSUF KAMAT (Preud)
Vergi kimlik no (VKN/TCKN): 31579622072
Vergi dairesi: İLYASBEY VERGİ DAİRESİ MÜDÜRLÜĞÜ
İş yeri adresi: BA******** MA** ME***** SK* NO* 5 İÇ KA** NO* 3 GA************ İS******
Faaliyet kodu ve adı: 532009 - KURYE FAALİYETLERİ (KARA, DENİZ VE HAVA YOLU İLE YAPILANLAR DAHİL; EVRENSEL HİZMET YÜKÜMLÜLÜĞÜ ALTINDA POSTACILIK İLE GIDA DAĞITIM FAALİYETLERİ HARİÇ)
E-posta: [email protected]
Web sitesi: https://preud.co
1.2 Alıcı / Tüketici
Alıcı; https://preud.co üzerinde üyelik, sipariş veya ödeme formunda belirttiği ad-soyad / unvan, TCKN/VKN (istenirse), adres, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanır. Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; değişiklikleri derhal bildireceğini kabul eder.
Ticari veya mesleki amaçla hareket eden gerçek / tüzel kişiler yönünden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanmayabilir; bu durumda taraflar arasındaki ilişki genel hükümler ve işbu Sözleşme’nin uygun düşen hükümleriyle yürütülür.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın https://preud.co üzerinden sipariş ettiği Preud platform hizmetlerinin (abonelik paketleri, domain tescil / yenileme, ek dijital hizmetler ve bunlara ilişkin vergiler / yan ücretler) satışı, bedelinin ödenmesi ve ifasıdır. Mal / hizmetin temel nitelikleri, birim fiyatı, vergiler ve varsa ek masraflar sipariş özetinde yer alır.
3. Ön bilgilendirme
Alıcı, sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Ön bilgilendirme yapılmadığı ispatlanırsa ilgili yasal sonuçlar (cayma süresinin uzaması vb.) uygulanır. İspat yükü Satıcı’dadır.
4. Sözleşmenin kurulması ve sipariş
- Alıcı, sepet / ödeme adımında “siparişi onayla / ödeme yap” benzeri açık bir işlemle ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
- Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve Satıcı’nın siparişi sisteme kaydetmesiyle Sözleşme kurulmuş sayılır.
- Satıcı, siparişin alındığına dair bilgilendirmeyi e-posta veya panel bildirimi ile yapar.
- Stok, teknik engel, registrar reddi, dolandırıcılık şüphesi veya hukuki engel halinde Satıcı siparişi kısmen / tamamen iptal edebilir; tahsil edilen bedeli iade eder.
5. Bedel, vergi ve ödeme
- Toplam bedel; hizmet bedeli, KDV / vergiler ve varsa domain / ek ücretleri kapsar ve sipariş özetinde gösterilir.
- Ödeme; kredi / banka kartı, taksit ve Satıcı’nın aktif ettiği diğer yöntemlerle, iyzico veya benzeri ödeme kuruluşları üzerinden alınır.
- Kart verileri Satıcı tarafından saklanmaz. Ödeme kuruluşunun kullanım şartları ayrıca geçerlidir.
- Hatalı / yetkisiz ödeme, chargeback veya sahtecilik halinde Satıcı hizmeti askıya alabilir ve yasal yollara başvurabilir.
- Aboneliklerde yenileme bedelleri kampanya sonrası liste fiyatına dönebilir; Alıcı panelden iptal hakkını kullanabilir (dönem sonuna kadar).
6. İfa ve teslimat
- Dijital hizmetler elektronik ortamda ifa edilir; süreler Teslimat ve İade sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
- Mal satışlarında azami ifa süresi kural olarak 30 gündür.
- Teslimata kadar (fiziksel mallarda) hasar ve kayıptan Satıcı sorumludur.
- Alıcı’nın hatalı adres / iletişim bilgisinden doğan gecikme ve masraflardan Alıcı sorumludur.
7. Alıcı’nın hak ve yükümlülükleri
- Sipariş öncesi hizmet özelliklerini, bedeli ve yasal metinleri incelemek
- Doğru fatura ve iletişim bilgisi vermek
- Hesap güvenliğini korumak; şifreyi üçüncü kişilerle paylaşmamak
- Platformu hukuka, üçüncü kişi haklarına ve kabul edilebilir kullanım kurallarına uygun kullanmak
- Spam, zararlı yazılım, sahte ürün / içerik veya yasadışı faaliyet barındırmamak
8. Satıcı’nın hak ve yükümlülükleri
- Sipariş edilen hizmeti taahhüt edilen nitelikte ifa etmek
- Ön bilgilendirme ve mesafeli sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek
- Kişisel verileri Gizlilik Politikası kapsamında korumak
- Ayıplı ifada yasal seçimlik haklara riayet etmek
- Sistem bakımı, güvenlik veya mücbir sebeplerle geçici kesinti yapabilmek (makul bilgilendirme ile)
9. Cayma hakkı
Tüketici, malın teslimi veya hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezai şartsız cayma hakkına sahiptir.
- Bildirim: [email protected] — yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı
- Mal varsa: bildirimden sonra 10 gün içinde geri gönderim
- Satıcı: malın iadesi / bildirimin ulaşması sonrası 14 gün içinde bedel iadesi
- İade, ödeme yöntemine masraf yüklemeden yapılır
Cayma hakkının istisnaları (anında ifa edilen dijital hizmetler, kişiye özel mallar, hijyen ürünleri vb.) Ön Bilgilendirme Formu ve Teslimat ve İade sayfalarında sayılmıştır. Alıcı’nın onayıyla dijital hizmet ifasına başlanması halinde istisna uygulanabilir.
10. İade, iptal ve ücret iadesi
İade usulü, domain özel kuralları ve ayıplı mal / hizmet süreçleri Teslimat ve İade sayfasındadır. Uygun görülen iadeler iyzico / kart üzerinden gerçekleştirilir; banka süreçleri Satıcı’nın kontrolü dışındadır.
11. Garanti
Fiziksel mallarda ayıba karşı sorumluluk ve varsa ticari garanti, TKHK ve ilgili mevzuata tabidir. Dijital hizmetlerde Satıcı, hizmeti “olduğu gibi” sunulan ticari makul çabayla sağlar; kesintisizlik veya hatasızlık taahhüt edilmez. Ücretli abonelikte ciddi ve sürekli ifa engeli halinde Alıcı yasal haklarını kullanabilir.
12. Fikri mülkiyet
Preud yazılımı, markası, arayüzü ve içerikleri Satıcı’ya veya lisansörlerine aittir. Alıcı’ya yalnızca hizmet süresiyle sınırlı, devredilemez kullanım hakkı verilir. Kaynak kodu, tersine mühendislik ve izinsiz çoğaltma yasaktır. Alıcı’nın yüklediği içeriklerin hukuka uygunluğundan Alıcı sorumludur.
13. Sorumluluğun sınırlandırılması
- Mücbir sebeplerden doğan gecikme / ifa imkânsızlığından taraflar sorumlu tutulamaz.
- Alıcı’nın yasadışı içerik, üçüncü kişi ihlali veya yanlış bilgisinden doğan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.
- Dolaylı, arızi, kâr kaybı niteliğindeki zararlardan, kanunen sınırlandırılabildiği ölçüde Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Satıcı’nın Sözleşme’den doğan toplam sorumluluğu, uyuşmazlığa konu sipariş bedeli ile sınırlıdır (kasten veya ağır ihmal halleri saklıdır).
14. Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, seferberlik, grev, lokavt, salgın, enerji / internet kesintisi, kamu otoritesi kararı, ödeme kuruluşu veya registrar kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki haller mücbir sebep sayılır. Yükümlülükler makul süre askıya alınır; süre uzarsa taraflar fesih hakkını kullanabilir.
15. Kişisel veriler
Alıcı’ya ait kişisel veriler Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Alıcı, sipariş için zorunlu verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatmayı okuduğunu kabul eder.
16. Delil sözleşmesi
Satıcı’nın ticari defterleri, elektronik kayıtları, sistem logları, sipariş ve ödeme kayıtları ile e-posta yazışmaları, uyuşmazlıklarda kesin delil (HMK m.193 anlamında delil sözleşmesi) olarak kabul edilebilir.
17. Uygulanacak hukuk ve yetki
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde Alıcı’nın yerleşim yeri veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; tüketici sayılmayan işlemlerde Satıcı’nın iş yeri adresinin bulunduğu yer mahkeme ve icra daireleri yetkilidir (kanunen yetki sözleşmesinin geçerli olduğu hallerde).
18. Yürürlük ve kabul
Alıcı; siparişi / ödemeyi tamamlamakla Ön Bilgilendirme Formu’nu, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Teslimat ve İade ile Gizlilik Politikası metinlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta / panel) Alıcı’ya iletilebilir.
İlgili yasal metinler: Ön Bilgilendirme Formu · Mesafeli Satış Sözleşmesi · Teslimat ve İade · Gizlilik Politikası · Preud Cüzdan Hizmet Sözleşmesi
Bu metin bilgilendirme amaçlı hukuki şablondur; faaliyet ve ürün gamınıza göre güncellenmelidir. İhtiyaç halinde avukat görüşü alınız.